Россияне стали реже ходить в Сбербанк

Глава Сбербанка Герман Греф похвастался, что клиенты крупнейшего банка стали реже ходить в офисы Сбербанка, все чаще пользуясь дистанционными услугами банка. Слова Германа Грефа приводит ТАСС.

По словам главы Сбербанка, в октябре клиенты банка ходили в офис на восемь процентов реже, чем за аналогичный период прошлого года. В реальном выражении число клиентов в отделениях снизилось на пять миллионов человек.

«Цифра в восемь процентов это примерно соответствует тому тренду, который сложился за 11 месяцев. То есть первый год мы видим снижение потока в отделениях», — заявил Греф, заверив при этом, что сама клиентская база крупнейшего банка продолжает расти.

Топ-менеджер полагает, что в работе банка наступил перелом — люди стали чаще пользоваться удаленными услугами кредитной организации, вследствие чего люди перестают ходить в отделения.

Греф в октября уже хвалил россиян за то, что они быстро адаптируются к новым технологиям. По его словам, граждане быстро подстраиваются под новые тренды, медленнее это делает бизнес, а еще медленнее — государство.