Налоговые инспекции России будут работать по субботам два раза в месяц, а дважды в неделю рабочий день продлеваться до 20.00 часов, сообщила журналистам во вторник заместитель главы ФНС России Наталья Завилова.
"Мы разослали методическое письмо в регионы с основными требованиями к работе с налогоплательщиками. В соответствие с указаниями, изложенными в этом письме, время приема налогоплательщиков продлевается до 8 часов вечера два дня в неделю, и две субботы каждого месяца будут рабочими с 10 до 15 часов", - сказала Завилова, добавив, что "при необходимости по решению руководителей инспекции количество рабочих суббот может быть увеличено до четырех".
Также в данном письме, по словам Завиловой, прописаны правила телефонного и очного консультирования налогоплательщиков, требования к ответам на письменные запросы граждан и правила дресс-кода для налоговиков. Как пояснила начальник управления по работе с налогоплательщиками Лариса Катышева, требования к внешнему виду сотрудников инспекций включают в себя условия минимального использования косметики и украшений, приветствуется использование светлых тонов в одежде.
Катышева сообщила, что подробная концепция повышения качества оказания госуслуг налогоплательщикам, в которой будут описаны единые стандарты обслуживания, может быть готова уже к началу августа