Facebook опять заставил пользователей вспомнить о плохом

Пользователи пожаловались на то, что недавно запущенная функция Facebook «В этот день» (On This Day) напомнила владельцам аккаунтов в соцсети о плохих воспоминаниях, таких как смерть друзей, пишетпортал The Verge.

27 марта один из пользователей Шон Форбс зашел на Facebook и обнаружил, что соцсеть предлагает ему вспомнить об его публикации от 27 марта 2011 года, на которой он отдает дань уважения своему умершему другу. Усугубило реакцию пользователя и то, что публикация прошлых лет содержала фотографию с изображением ушедшего близкого.

«Я просто был в шоке оттого, что соцсеть выбрала именно этот снимок», — рассказал Форбс. — Это такое сильно бросающееся в глаза напоминание случившего, которое подталкивает к старым воспоминаниям и чувствам».

Форбс также сообщил, что после поста с критикой о том, что «не все из прошлого следует ворошить», на похожий случай пожаловался и другой пользователь. Ему пришло напоминание о последнем посте его друга, который он опубликовал после того, как покончил с собой.

Функция On This Day была запущена 25 марта для ограниченного числа стран и в течение нескольких дней запускалась по всему миру. На данный момент опция предоставляется и для российских пользователей.

Она предлагает вспомнить, что пользователь публиковал в конкретный день прошлых лет на своей странице. Владелец учетной записи может сам на закрытой странице установить год и посмотреть, что происходило в этот день, однако функция также предусматривает автоматический выбор даты для воспоминаний. Эти посты соцсеть может встраивать в ленту новостей пользователя.

По заявлению компании, алгоритм On This Day построен так, чтобы не напоминать о событиях, связанных с нежелательными эмоциями. Так, функция не покажет посты, где отмечен человек, с кем этот пользователь был в отношениях (согласно указанию в профиле), а потом расстался. Также не будут отображаться посты с друзьями, которые умерли. Однако, чтобы алгоритм работал в последнем случае, нужно написать пост так, чтобы он был в машиночитаемом виде и страница умершего считалась официально таковой.

Это уже не первый случай, когда Facebook подвергается критике за плохие воспоминания. Ранее в декабре другая функция соцсети «Обзор года» (Year in Review) напомнила о неприятных событиях веб-разработчику Эрику Майеру. Тогда представителю Facebook даже пришлось извиниться перед пользователем за то, что опция разместила на обложке предлагаемой подборки фото его шестилетней дочери, умершей от рака мозга. В связи с этим Facebook в On This Day ввела предусмотрительные меры.