Минкомсвязи раскритиковало взимание платы за фразу «абонент не отвечает»
Взимание платы за несовершенный вызов противоречит правилами оказания услуг связи, заявил замдиректора департамента регулирования радиочастот и сетей связи министерства Михаил Быковский. Об этом сообщает РИА Новости.
«Правилами оказания услуг связи не предусмотрено внимание платы за прослушивание сообщения "абонент недоступен", так как факт соединения не состоялся и абонент не взял трубку», — сказал он.
По его словам, плата может состояться только в том случае, если у клиента подключены дополнительные услуги типа голосовой почты или автоответчика.
22 февраля издание iPhones.ru сообщило, что сотовый оператор «МегаФон» начал взимать плату за звонки на отключенные телефоны. При этом деньги у абонентов списывались даже за прослушивание сообщения о недоступности вызываемого абонента. Позже в компании официально подтвердили эту информацию.
В ноябре прошлого года МТС и Tele2 также стали брать плату за неосуществленные разговоры. Tele2 позже отключила эту тарификацию.