Чиновников заставят оперативно реагировать на жалобы граждан и бизнеса. Правительство внесло в Государственную Думу законопроект "О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ", который призван создать эффективный механизм рассмотрения жалоб на качество государственных услуг, в том числе путем установления ответственности должностных лиц федеральных органов исполнительной власти за несоблюдение требований законодательства.
Разработчиком документа является минэкономразвития. Как отмечают в министерстве, сегодня порядок обращения граждан в органы государственной власти и местного самоуправления регулируется Законом N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ". Причем юридические лица под действие закона не подпадают. Согласно закону оспорить действия чиновника можно в выше стоящем органе власти или в суде

В эпоху электронной переписки мы невольно стали ценить письма, написанные от руки. Они будто явление не только человеческого духа, но и самой природы. У каждого письма - свой неповторимый запах, цвет, звук... Вот какие письма сегодня перед нами.
Я соблюдаю обещанье
И замыкаю в четкий стих
Мое далекое послание.
Пусть будет он как вечер тих,
Как стих "Онегина" прозрачен,
Порою слаб, порой удачен,
Пусть звук речей журчит ярчей,
Чем быстро шепчущий ручей...
Максимилиан Волошин. Письмо

С 1 января 2012 года в России изменится форма и технология использования электронных билетов для поездов дальнего следования. Об этом говорится в проекте приказа Минтранса. Он опубликован на сайте ведомства.
Напомним, единые требования к электронным билетам до сих пор были установлены для пассажиров гражданской авиации. Теперь к ним добавятся пассажиры железнодорожного транспорта, которые смогут приобретать билеты на поезда, не выходя из дома, а распечатав полученный по электронной почте электронный билет и контрольный купон. До сих пор пассажиры поездов дальнего следования, заказывающие билет через Интернет, распечатывали их на вокзалах с помощью специального автомата.
В документе, имеющем серию и уникальный номер, будет содержаться обязательная детальная информация о перевозке

С 1 января 2012 года в России изменится форма и технология использования электронных билетов для поездов дальнего следования. Об этом говорится в проекте приказа Минтранса. Он опубликован на сайте ведомства.
Напомним, единые требования к электронным билетам до сих пор были установлены для пассажиров гражданской авиации. Теперь к ним добавятся пассажиры железнодорожного транспорта, которые смогут приобретать билеты на поезда, не выходя из дома, а распечатав полученный по электронной почте электронный билет и контрольный купон. До сих пор пассажиры поездов дальнего следования, заказывающие билет через Интернет, распечатывали их на вокзалах с помощью специального автомата.
В документе, имеющем серию и уникальный номер, будет содержаться обязательная детальная информация о перевозке

- Система сквозной электронной очереди - открытой и доступной каждому - уже успешно действует в Татарстане. Этот опыт мы взяли на вооружение, - сказал губернатор Новосибирской области Василий Юрченко. - Один из результатов - устранение из списка повторяющихся фамилий. Таким образом, мы увидим реальную потребность в местах в детские дошкольные учреждения.
Пока электронная очередь будет создана и апробирована в Новосибирске, так как здесь ситуация с детскими садами наиболее серьезная. Проект запустят 1 июля

Выдачу универсальной электронной карты (УЭК) объединят с регистрацией в системе обязательного пенсионного страхования. Подобную инициативу проявил департамент информационных технологий и связи правительства РФ, уточнив, что речь идет о тех случаях, когда на момент получения уникарты пенсионного свидетельства у человека еще не имелось.
Надо сказать, что подобная мера вполне логична, так как номер пенсионного свидетельства является одной из составляющих уникарты и в случае его получения после нее уникарту пришлось бы переделывать.
Напомним, что на индивидуальный лицевой счет в системе пенсионного страхования поступает вся информация о том, какие платежи перечисляли работодатели за все время трудовой деятельности гражданина. Соответственно этим данным в результате исчисляется размер пенсии.
При этом кроме данных Пенсионного фонда в уникарту будут включены сведения по полису обязательного медицинского страхования, а также специальное транспортное приложение, с помощью которого карту можно будет использовать в качестве средства оплаты проезда в общественном транспорте.
Не исключено, что в дальнейшем в эту единую информационно-расчетную систему будут добавлены и другие приложения. Так, в планах оплата с помощью УЭК штрафов и налогов, запуск образовательного, медицинского и ряда других приложений социального характера, пользоваться которыми будут все россияне - к 2014 году планируется выпустить уникарты для каждого гражданина РФ.
В то же время у карты есть и конкуренты. Проект "Ростелекома", в который сейчас вошли два десятка банков из первой полусотни предполагает создание карты с микрочипом, несущим электронную цифровую подпись

В исправительных учреждениях Иркутской области начинается эксперимент - областной ГУФСИН хочет разрешить заключенным пользоваться электронной почтой. Как сообщает пресс-служба ГУФСИН по Иркутской области, для отправки электронных писем будут использоваться не привычные всем компьютеры, а сенсорные терминалы. С их помощью заключенные смогут заходить в специальный почтовый сервис http://pismo.n-b-s.ru и с него отправлять письма. Вся входящая и исходящая корреспонденция обязательно будет проходить цензуру.
Для пользования электронной почтой будут введены специальные правила: осужденный может отправить пять электронных писем в неделю и неограниченно отвечать на входящие сообщения. Электронная переписка осужденного, пользующегося этим сервисом, будет храниться в электронном личном кабинете.
Пока новшество осваивают в колонии №3 Иркутска, где с начала года действуют несколько сенсорных терминалов