Сегодня мы продолжаем публиковать ответы Дмитрия Гордеева (Фонд "Институт экономики города") и Максима Мамсурова (минрегион) на вопросы о правилах предоставления коммунальных услуг.
Лариса: В настоящее время управляющие компании не информируют жильцов об установленных ценах на услуги сантехников, электриков и других специалистов. В диспетчерской говорят одну цену, сантехники приходят, говорят другую. Оплата производится наличными, без всяких квитанций и чеков. Обяжут ли управляющие компании информировать население о ценах (а также об их изменениях) - например, через доски объявлений, на обороте платежек, отдельными листовками каждому в почтовый ящик, через Интернет или как-то по-другому? Кто должен разработать систему оплаты за услуги указанных специалистов?
Дмитрий Гордеев: Нет, не обяжут. Не путайте содержание и ремонт самого жилого помещения и общего имущества в многоквартирном доме

Правда ли, что неработающие пенсионеры-"северяне" могут получить компенсацию за проезд к месту отдыха и обратно?
- Действительно, неработающие пенсионеры - получатели трудовых пенсий по старости и инвалидности, проживающие в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, могут обратиться в территориальные органы ПФР за компенсацией расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха и обратно. Компенсация предоставляется им раз в два года. При этом место отдыха обязательно должно находиться в России.
Компенсацию пенсионер может получить, во-первых, в виде билетов на проезд к месту отдыха и обратно - для этого ему необходимо представить в территориальный орган ПФР по месту жительства одновременно с заявлением путевку, курсовку или иной документ, подтверждающий пребывание в санатории, профилактории, доме отдыха, на турбазе и т.д.
Во-вторых, пенсионеру могут быть просто возмещены расходы на оплату проезда к месту отдыха и обратно - в размере, который не превышает стоимость проезда:
по железной дороге - в плацкартном вагоне пассажирского поезда;
самолетом - в салоне экономического класса;
внутренним водным транспортом - в каюте III категории речного судна;
морским транспортом - в каюте IV-V групп морского судна регулярных транспортных линий;
автобусом - общего типа, а при отсутствии - в автобусах с мягкими откидными сиденьями.
Для получения компенсации вместе с заявлением нужно представить билеты и отрывные талоны к путевке или курсовке. Если отдых уже состоялся, вместе с заявлением о возмещении расходов на проезд следует подать билеты и документ, составленный принимавшей стороной, в котором подтверждается факт и время его пребывания в месте отдыха. Подлинность подписи на таких документах заверяется нотариусом, либо уполномоченными должностными лицами, например, главами местных администраций.
Если пенсионер представил неполный комплект документов, или же документы оформлены ненадлежащим образом, территориальный орган ПФР вправе отказать в предоставлении компенсации.
Станислав Дегтярев,
пресс-служба ПФР
Говорят, срок действия старых охотничьих билетов продлен

Тот, кто никогда не сдавался
Все, что связано с днем 22 июня 1941 года, вызывает огромное число вопросов и споров. Причем чем дальше, тем больше. И, удивительное дело, все чаще нам приходится оправдываться. Уже СССР и войну готовил, и неудачливым союзником Гитлера выступил.
Тем важнее давать слово наиболее информированным непосредственным свидетелям и участникам исторической драмы военного времени. К ним, безусловно, относится Уинстон Леонард Спенсер Черчилль - один из самых великих политиков ХХ века

На вопросы наших читателей о новых правилах предоставления коммунальных услуг ответили эксперты "РГ" - Дмитрий Гордеев (Фонд "Институт экономики города") и Максим Мамсуров (минрегион).
Михаил Чоп (Курск): В квитанции по оплате коммунальных услуг за май 2011 г. появилась новая графа "корректировка" за отопление , пришлось заплатить 946 руб. Общедомового счетчика на тепло у нас нет. Платим по нормативам потребления. Правомерно ли начисление такой доплаты?
Дмитрий Гордеев: Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г

Скоростной интернет-доступ расширяет возможности общения.
Через Сеть можно совершить телефонный звонок как с одного компьютера на другой, так и с компьютера на обычный городской или мобильный телефон, а зачастую - и устроить видеовстречу.
Слышу голос из прекрасного далека
Для голосового общения через Интернет создано множество различных программ и сервисов. Наиболее известный из них называется Skype (читается как "Скайп") - он популярен во всем мире благодаря простоте использования и достаточно внушительному списку возможностей.
Пользоваться программой чрезвычайно просто: нужно загрузить специальное приложение с сайта www.skype.com. Там же подробно рассказывается о возможностях сервиса, причем на русском языке.
В системе Skype поддерживается несколько типов звонков. Так, если вы звоните с одного компьютера, подключенного к Интернету, на другой такой же компьютер, за которым сидит ваш друг или близкий, то вам это не будет стоить ни копейки. То же самое и с видеозвонками - вы можете на экране своего компьютера увидеть далекого собеседника, помахать ему рукой и улыбнуться, и он помашет и улыбнется вам в ответ, при этом за общение, сколько бы оно ни длилось, платить не нужно