Клиенты обанкротившегося туроператора "Раена" могут столкнуться с проблемами при заселении в гостиницы
МОСКВА, 17 мая. /Корр. ИТАР-ТАСС Арина Лебедева/. У туристов, купивших путевки в компании "Раена", могут быть проблемы с заселением в гостиницы. Об этом сообщили сегодня в Ассоциации туроператоров России /АТОР/.
Здесь пояснили, что "туроператоры, занимающиеся внутренним туризмом, продают, как правило, только размещение, поэтому клиенты "Раены" могут оказаться в ситуации, когда их проживание не оплачено". При этом обанкротившийся туроператор пока не сообщил, о каком числе таких туристов может идти речь.
В АТОР обратили особое внимание на то, что при незаселении туристы не смогут воспользоваться средствами из компенсационного фонда "Турпомощи", поскольку "Раена" занимался только внутренним туризмом.
В ассоциации рекомендуют туристам обращаться за компенсацией в страховую компанию. Финансовая ответственность туроператора застрахована на 500 тыс рублей, страховщиком выступает "Росгосстрах".
Накануне стало известно о том, что компания "Раена", работавшая с 1998 года и специализировавшаяся на продаже туров в Кавминводы, уходит с рынка. Все сотрудники туроператора, включая генерального директора Светлану Корниенко, в ближайшее время собираются уволиться.
По данным АТОР компания уже запустила процедуру банкротства. В профессиональном объединении напомнили, что в январе 2013 года скончалась основательница компании Раена Николаева.
В свою очередь пресс-секретарь Российского союза туриндустрии /РСТ/ Ирина Тюрина сообщила корр. ИТАР-ТАСС, что "речь идет где-то о 180-200 клиентах "Раены", пострадавших в результате банкротства, глубина продаж туроператора доходит до сентября". По ее словам, в среднем стоимость тура доходит до 70-100 тыс руб.
Кроме того, по ее словам, "известно еще о 70 туристах, отдых которых оплачен, соответственно, они смогут воспользоваться своими турами".