На железнодорожных вокзалах введены режимы, блокирующие деятельность билетных спекулянтов
Российские железнодорожники вводят на вокзалах режимы, которые практически полностью блокируют деятельность билетных спекулянтов. Как сообщил сегодня журналистам вице-президент компании Михаил Акулов, "работа ведется на уровне анализа информационных ресурсов, на уровне осмотра".
"Хочу сказать, что реальных механизмов для работы перекупщиков сегодня в информационном пространстве РЖД нет", - заметил Акулов.
Между тем, он признал, что "существуют различные схемы, которыми пользуются лица, желающие заработать на проблеме потребителя, которому нужен билет". Однако, по его словам, "здесь возникает прямой контакт с потребителем: когда он приходит в билетный зал, к нему обращается человек с предложением помочь в оформлении билета, а другой в это время постоянно "барражирует" между кассами и занимает очереди в десятки касс".
"При получении информации о том, куда нужен билет и получив паспорт пассажира, они просто оформляют билет в кассе", - рассказал Акулов.
Он заверил, что железнодорожники совместно с сотрудниками органов внутренних дел выявляют таких "посредников", а на вокзалах устанавливают специальные стенды с фотографиями этих людей. С точки зрения электронных продаж билетов, продолжил вице- президент РЖД, "невозможно изменить реквизиты поездки после внесения денег без формальной процедуры возврата билета".
"Чтобы недобросовестные граждане не имели возможности сдав билет в одной кассе, сразу же получить его из базы данных в другой, мы ввели режим замедления", - пояснил Акулов. Таким образом, сданный билет возвращается в свободную продажу только через 10-20 минут, благодаря чему "словить такой билет невозможно".
Источник: ИТАР-ТАСС
"Хочу сказать, что реальных механизмов для работы перекупщиков сегодня в информационном пространстве РЖД нет", - заметил Акулов.
Между тем, он признал, что "существуют различные схемы, которыми пользуются лица, желающие заработать на проблеме потребителя, которому нужен билет". Однако, по его словам, "здесь возникает прямой контакт с потребителем: когда он приходит в билетный зал, к нему обращается человек с предложением помочь в оформлении билета, а другой в это время постоянно "барражирует" между кассами и занимает очереди в десятки касс".
"При получении информации о том, куда нужен билет и получив паспорт пассажира, они просто оформляют билет в кассе", - рассказал Акулов.
Он заверил, что железнодорожники совместно с сотрудниками органов внутренних дел выявляют таких "посредников", а на вокзалах устанавливают специальные стенды с фотографиями этих людей. С точки зрения электронных продаж билетов, продолжил вице- президент РЖД, "невозможно изменить реквизиты поездки после внесения денег без формальной процедуры возврата билета".
"Чтобы недобросовестные граждане не имели возможности сдав билет в одной кассе, сразу же получить его из базы данных в другой, мы ввели режим замедления", - пояснил Акулов. Таким образом, сданный билет возвращается в свободную продажу только через 10-20 минут, благодаря чему "словить такой билет невозможно".
Источник: ИТАР-ТАСС