Немецкий визовый центр в Москве разрывы заплатил туры, сказал, что русский союз туриндустрии

МОСКВА, 5 февраля. /Корр. ИТАР-ТАСС Арина Лебедева /. Немецкий визовый центр в Москве русские оплачиваемый перерыв туров из-за плохой организации процесса технического документов. Об этом сообщили сегодня ИТАР-ТАСС пресс-секретарь русского союза туриндустрии /РСТ /Ирина Тюрина.

Она отметила, что визовый центр работает уже в течение трех недель, и ожидаемый процесс отладки не возникает. "Проблемы с визами, появились практически с момента его открытия, продолжают расти, уже есть случаи отказа от оплаченной путевки", - сказала пресс-секретарь РСТ, добавив, что "клиентов некоторые компании не смогли летать запланированной даты, потому что они не были готовы визы ". В этом случае, по словам Тюриной, с оплатой всех расходов, чтобы компенсировать туристическую поездку или купить новый билет туроператоры вынуждены принимать.

Она пояснила, что "главный недостаток в организации визового центра является то, что все" валить в одну кучу ": общей очереди и были туроператоров и независимых путешественников, и утверждал, возможность подачи без назначения еще не реализован". Тюрина напомнила, что было хорошо налаженные консульства применение системы аккредитованных операторов - в отдельном окне, без записи, но в определенное время. "Это было удобно, не возникает очередей, документы принимаются быстро и без задержек", - добавила она.

Накануне русского союза туриндустрии направило письмо в посольство Германии, чтобы способствовать скорейшему разрешению проблемы. По данным РСТ, это могло бы способствовать восстановлению старой системы взаимодействия с туристической индустрии - возвращение аккредитации операторов в консульском отделе посольства, как это было в предыдущие годы.

Специалисты, снижение числа туристов в Германии был отмечен в начале года, - сказал полная отмена записи на прием в консульство в середине декабря. По словам Тюриной, в месяц операторов действительно не знаю, чего ожидать, и какой будет схема визового центра, между тем они "горели" купил места в самолете, квоты на профессиональной выставке, и клиенты разочарованы поездкой - и бизнес, и студент праздники и горнолыжные курорты в Баварских Альпах. По словам туроператоров, в среднем в феврале произошло снижение числа заказов в Германии удвоилось по сравнению с тем же месяцем прошлого года.

Очевидным недостатком является отсутствие инноваций туроператоры могут общаться непосредственно в консульский отдел посольства Германии, чтобы решить проблему, или даже задать вопрос. "Между консульства и участников рынка появился посредник, который фактически выполняет обязанности курьера -. Принимает в проездные документы и отправляет их в визовый отдел посольства, но это отлично работает и туроператоры сами сейчас, по любой причине, они должны представить письменный запрос через тот же визовый центр ", - сказал представитель РСТ.

Единственное положительное изменение, которое действительно облегчает работу Тюрин сказал отмене обязательного личного интервью, когда они обращаются за визой.

Комментарии из Германии визового центра в Москве до сих пор не получили.