МОСКВА, 30 августа. /ИТАР-ТАСС /. Социальные нормы потребления коммунальных услуг должна быть разумной и учитывать интересы потребителей. Премьер-министр России Дмитрий Медведев. "Тема -. Очень чувствительны Мы неоднократно говорили, что тарифная политика, чтобы быть цивилизованными, а цены - разумные", - подчеркнул он.

Премьер-министр также призвал не допустить роста платежей для социально уязвимых групп населения...

МОСКВА, 27 июля. /ИТАР-ТАСС Даниил Студнев, Роман Ромишевский /. В Москве будет единый диспетчерской службы контроля за нарушениями в области коммунального хозяйства и дорог. Такой заказ сделал сегодня мэр Сергей Собянин на совещании по оперативным вопросам в администрации города.

"Я разработать концепцию единого управления движением контролировать злоупотребления коммунальных услуг и дороги...

В Свердловской области продолжаются разбирательства между строительными компаниями, надзорными органами и владельцами коммунальных сетей на предмет того, насколько законно одновременно взимать плату за подключение и выдавать технические условия, преду­сматривающие прокладку сетей за счет застройщика.
За решение этой проблемы уже бралась прокуратура, которая еще в 2010 году вынесла представление о нарушении законодательства руководству одного из городских водоканалов. Было выявлено как минимум два нарушения в отношении строительных компаний. Помимо платы за подключение, коммунальщики обязали их переложить водопроводы за пределы участков, выделенных для возведения объектов.
Как отмечают в Управлении Федеральной антимонопольной службы по Свердловской области, в судах уже сложилась едино­образная практика решения таких споров в пользу застройщика. Хотя возможны и исключения. Так, штраф в более чем миллион рублей, наложенный УФАС на одно из екатеринбургских предприятий ЖКХ, коммунальщики смогли обжаловать в Арбитражном суде

Результаты работы "горячей линии" Общественной палаты России, посвященной вопросам ЖКХ, показали: более 60 процентов граждан недовольны качеством оказания жилищно-коммунальных услуг.
Вал жалоб, связанных с ЖКХ, свалился в последнее время и на Брянскую областную думу. Население требует, чтобы депутаты добились от коммунальщиков прозрачной отчетности и внимания к нуждам граждан. О тех же проблемах свидетельствуют и итоги исследования, проведенного управлением Роспотребнадзора по Орловской области.
В анкетировании приняли участие 400 жителей региона. Большинство из них заявили, что им приходилось сталкиваться с оказанием некачественных услуг, и в основном - в сфере ЖКХ. При этом лишь часть опрошенных указали, что пытались отстоять свои права в суде, но добиться там победы удалось единицам

Сегодня мы публикуем еще одну порцию ответов на вопросы наших читателей. На вопросы ответили Дмитрий Гордеев, Фонд "Институт экономики города", и Максим Мамсуров, минрегион.
Владислав Евгеньевич Щербаков: Выставляемые счета на оплату электроэнергии мест общего пользования в нашем доме в разы превышают суммарную мощность всех электроприборов мест общего пользования. Превышение возникает из-за несанкционированного подключения некоторых квартир "в обход" счетчиков. Почему законопослушный потребитель должен либо платить за воров, либо заниматься их поиском?
Дмитрий Гордеев: Если ваша управляющая компания работает нормально и отвечает за содержание и ремонт внутридомовых инженерных сетей, то такой ситуации быть не должно. Но у нас, к сожалению, распространена ситуация, когда УК и ТСЖ не отвечают за предоставление коммунальных услуг, а ресурсоснабжающие организации при этом не отвечают за внутридомовые инженерные сети и оборудование

Сегодня мы продолжаем публиковать ответы Дмитрия Гордеева (Фонд "Институт экономики города") и Максима Мамсурова (минрегион) на вопросы о правилах предоставления коммунальных услуг.
Лариса: В настоящее время управляющие компании не информируют жильцов об установленных ценах на услуги сантехников, электриков и других специалистов. В диспетчерской говорят одну цену, сантехники приходят, говорят другую. Оплата производится наличными, без всяких квитанций и чеков. Обяжут ли управляющие компании информировать население о ценах (а также об их изменениях) - например, через доски объявлений, на обороте платежек, отдельными листовками каждому в почтовый ящик, через Интернет или как-то по-другому? Кто должен разработать систему оплаты за услуги указанных специалистов?
Дмитрий Гордеев: Нет, не обяжут. Не путайте содержание и ремонт самого жилого помещения и общего имущества в многоквартирном доме

Наступил сезон, когда большинство москвичей разъезжаются - кто на дачу, кто в отпуск.
За время, пока никого нет дома, можно сэкономить на квартплате. По правилам, если вы отсутствуете больше 5 дней подряд (день отъезда и день приезда не учитываются), уже вправе оформлять перерасчет платы за коммунальные услуги, которыми не пользовались. Для этого надо после возвращения домой (в течение месяца!) принести в инженерную службу своего района (ГУ ИС) письменное заявление и любые документы, подтверждающие факт временного отсутствия. Это может быть даже справка от председателя дачного кооператива или поселкового совета. А если уезжали за границу, то копия туристического ваучера или проездные билеты

На вопросы наших читателей о новых правилах предоставления коммунальных услуг ответили эксперты "РГ" - Дмитрий Гордеев (Фонд "Институт экономики города") и Максим Мамсуров (минрегион).
Михаил Чоп (Курск): В квитанции по оплате коммунальных услуг за май 2011 г. появилась новая графа "корректировка" за отопление , пришлось заплатить 946 руб. Общедомового счетчика на тепло у нас нет. Платим по нормативам потребления. Правомерно ли начисление такой доплаты?
Дмитрий Гордеев: Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г