"...Вопросы есть?" - после этой фразы в конце лекции или совещания в зале, как правило, повисает плотная тишина, несмотря на то, что в аудитории всегда есть люди, желающие поподробнее обсудить тот или иной вопрос. Разобраться в психологических запретах, мешающих большинству людей сразу же включиться в дискуссию, попыталась группа психологов из Школы Уортон при Пенсильванском университете...