Около 3 тысяя россиян могут пострадать из-за приостановки деятельности "Ланта Тур Вояж"
"Точных цифр о том, сколько сейчас клиентов этого туроператора находится в аэропортах Москвы и за границей, пока нет, - сказал он. Мы эту информацию у "Ланты" запросили, но пока от компании никаких списков не получили и с руководством связаться тоже пока не удалось". Однако, по словам Мосеева, "по разным экспертным оценкам, в целом речь может идти примерно о трех тыс россиян, купивших туры у компании". "В их число входят те туристы, которые не смогли улететь из Москвы накануне, кто не сможет этого сделать в ближайшие даты и плюс те, кто находятся за рубежом", - пояснил он.
Глава пресс-службы ведомства напомнил, что "сегодня утром Ростуризм организовал работу "горячей линии" +7 /495/ 607-71-17, по телефону которой клиенты "Ланты" могут получить консультацию специалистов". "Недавно мы приняли решение об открытии еще двух телефонов, по которым туристы могут обращаться за помощью, +7 /495/ 607-39-49; 8 /985/ 226-82-71", - добавил Мосеев. Он также подчеркнул, что "с самого утра после открытия "горячей линии" в Ростуризм начали поступать звонки от клиентов "Ланты". Так, например, как отметил Мосеев, "один из звонков был из Гоа: туристы спрашивали, как им поступать, так как их обратные билеты не проплачены".
При этом он особо отметил, что "случай с "Лантой" - это не ситуация с объявившей себя банкротом "Капитал Туром". "В данной ситуации речь идет о серьезном страховщике, который постарается все обязательства перед клиентами выполнить", - уточнил представитель Ростуризма. "Мы рассчитываем, что финансового обеспечения компании/100 млн рублей/ будет достаточно, чтобы удовлетворить претензии клиентов", - заключил он.
"Ланта Тур вояж" - одна из самых крупных компаний на российском рынке - в пятницу неожиданно приостановила свою работу. Компании больше 12 лет, она обслуживает такие направления как Таиланд, Вьетнам, Индия.