Клиенты "Ланта Тур" вернулись из аэропортов домой

Клиенты "Ланта Тур", не сумевшие накануне вылететь из столичных аэропортов за границу, вернулись домой. Об этом корр.ТАСС сообщила сегодня исполнительный директор Ассоциации туроператоров России /АТОР/ Майя Ломидзе.

"Вчера в "Домодедово" и "Шереметьево" находилось меньше ста клиентов компании, которые к настоящему моменту все вернулись домой", - сказала она. При этом Ломидзе отметила, что "всего речь может идти о 2,5 - 3 тыс клиентов "Ланты", которые могут пострадать в результате приостановки деятельности компании".

Исполнительный директор АТОР подчеркнула, что "для оказания помощи россиянам "Ланта" сегодня открыла в своем офисе штаб, и по телефону +7 /495/ 786-68-60/ туристы могут обращаться с претензиями". "Сейчас туристы должны обращаться по этому телефону с заявлением, после чего компания будет работать со страховщиком по вопросам выплат компенсаций", - пояснила она.

В свою очередь руководитель пресс-службы Ростуризма Олег Мосеев сообщил корр. ТАСС, что "на открывшуюся сегодня утром "горячу линию" ведомства в постоянном режиме поступают звонки от клиентов компании". "Специалисты Ростуризма будут оказывать россиянам помощь до полного разрешения ситуации", - пообещал он.

Финансовая ответственность туроператора составляет 100 млн рублей. "Мы рассчитываем, что финансового обеспечения компании будет достаточно, чтобы удовлетворить претензии клиентов", - сказал Мосеев.

"Ланта Тур вояж" - одна из самых крупных компаний на российском рынке - в пятницу неожиданно приостановила свою работу. Компании больше 12 лет, она обслуживает такие направления как Таиланд, Вьетнам, Индия.