"Glavkontrol" определены болевые точки Коми -
Сыктывкар, 6 марта. /ИТАР-ТАСС-Комиинформ /. Проект "Glavkontrol" большинство жалоб, полученных от жителей Коми по жилищному строительству и медицине. Об этом сообщили кураторы проекта в течение прямая линия "Все под контролем", который был проведен в общественную приемную Республиканского глава республики.
"Glavkontrol" - проект по мониторингу качества предоставления государственных услуг в государственных и местных органов власти, который был запущен на базе общественной приемной по инициативе главы региона Вячеслав Гайзер. Основная цель проекта - повышение эффективности предоставления социальных услуг, снижение существующих административных барьеров и обеспечение участия жителей республики в гражданский контроль.
Набор по прямой линии задавали вопросы, связанные с жильем, медицинским, органы занятости, социальных пособий и т.д. Например, жители жаловались Сыктывкаре в длинных очередях на регистрацию заграничных паспортов в миграционную службу, плохие управляющие компании, выразили возмущение в связи с увеличились счета за коммунальные услуги. Кроме того, люди, заинтересованные в задачи и функции самого проекта, "Glavkontrol", как проект будет способствовать решению различных проблем населения.
"Проект направлен на проверку правильности и эффективности государственных и муниципальных услуг. Мы общаемся с заявителями, предоставление полной информации о том, как они могут защитить свои права и решить проблему, если это возможно. Себя, если человек не делает это возможным, ., и принять некоторые меры на уровне правительства, мы посылаем предложения и рекомендации по их Если проблема не может быть решена таким образом, и это занимает умышленное голову решение для управления республики, он обещал это сделать ", - объяснил куратор проекта, руководитель Мониторинг и анализ общественной приемной Джулиан Прохоров.
"Glavkontrol" реализуется на основе общественной приемной сотрудниками учреждения. Основные функции возложены на трех специалистов. Вся информация, собранная и работал в проект, а затем направлен губернатору региона. "Глава нуждаются в информации о проблемах, непосредственно от людей, а не из докладов чиновников, которая написана в первую очередь о хорошем", - сказал директор Республиканской общественной приемной главы РК Галина Киселева.